Собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов. Если не нашли ответ — свяжитесь с нами.
Начинать дрессировку можно с 3-4 месяцев. В этом возрасте щенок уже способен усваивать базовые команды. Чем раньше вы начнёте обучение, тем легче будет формировать правильные привычки. Мы адаптируем программу под возраст и темперамент каждого щенка.
Частота зависит от породы и типа шерсти. Длинношёрстным породам рекомендуется груминг каждые 4-6 недель, короткошёрстным — раз в 2-3 месяца. Стрижку когтей желательно делать каждые 3-4 недели. На консультации мы составим индивидуальный график для вашего питомца.
Да, мы работаем с кошками. Предоставляем услуги груминга, консультации по питанию и поведению, а также помогаем с социализацией. У нашего зоопсихолога есть специализация по кошачьему поведению.
Да, мы предлагаем выездные занятия в рамках тарифа «Индивидуальный». Кинолог приедет к вам домой и проведёт тренировку в привычной для собаки обстановке. Это особенно эффективно при работе с поведенческими проблемами в домашних условиях.
Мы не привязаны к конкретным брендам. На консультации подберём оптимальный рацион из кормов, доступных в Казахстане, с учётом породы, возраста и состояния здоровья вашего питомца. Работаем как с промышленными кормами, так и с натуральным питанием.
Мы гарантируем профессиональный подход и видимый прогресс. Результат также зависит от выполнения рекомендаций владельцем между занятиями. Если после полного курса вы не увидите улучшений, проведём дополнительные занятия бесплатно.
Перед первым визитом желательно выгулять питомца, чтобы он был спокойнее. Не кормите за 2 часа до процедуры. Возьмите с собой ветпаспорт. Если питомец нервный, предупредите нас заранее — мы создадим максимально комфортные условия.
Наш офис находится в Астане, но онлайн-консультации доступны для жителей всего Казахстана. Также мы проводим выездные мероприятия и мастер-классы в крупных городах — Алматы, Караганде, Шымкенте и других.
Да, для программ стоимостью от 40 000 ₸ мы предоставляем рассрочку на 2-3 месяца без переплат. Также принимаем оплату картами Kaspi, банковским переводом и наличными.
Страх перед другими животными — распространённая проблема, которую можно решить через постепенную социализацию. Наш зоопсихолог разработает индивидуальный план десенсибилизации с контролируемыми встречами и позитивным подкреплением.
Мы рекомендуем, чтобы питомец был привит базовыми вакцинами перед посещением груминг-салона. Это необходимо для безопасности вашего питомца и других животных. При первом визите попросим показать ветеринарный паспорт.
Отменить или перенести запись можно не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. Для этого позвоните по телефону +7(717)583-29-46 или напишите на info@petloverkz.com. При отмене менее чем за 24 часа может взиматься компенсация в размере 30% от стоимости услуги.